Perguntas Frequentes (FAQ)

Você encontra aqui as perguntas mais frequentes no Ispia de maneira simples.

Informações de Envio

Oferecemos vários métodos de envio, incluindo padrão, expresso e internacional. A escolha depende da sua localização e preferência.Quanto tempo leva para receber meu pacote? O tempo de entrega varia conforme o método de envio escolhido e a sua localização. Normalmente, o envio padrão leva de 7 a 15 dias úteis.

Sim, realizamos envios para diversos países. Verifique a disponibilidade e os custos de envio internacional no momento da compra.

Pagamentos

Aceitamos cartões de crédito, débito, Pix, e outras formas de pagamento disponíveis no checkout.

Sim, usamos criptografia SSL para garantir que suas transações sejam seguras e protegidas.

Pedidos e Devoluções

Escolha os produtos desejados, adicione ao carrinho e finalize a compra seguindo as instruções na página de checkout.

Você pode acompanhar seu pedido através do link de rastreamento enviado por e-mail após a confirmação do envio.

Atendimento ao Cliente

Nosso suporte ao cliente está disponível 24/7 através do WhatsApp ou e-mail. Detalhes de contato estão disponíveis na página de suporte.

Estamos disponíveis para atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Promoções e Descontos

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Sim, oferecemos um programa de fidelidade onde você pode acumular pontos a cada compra e trocar por descontos futuros.Para mais informações, visite nossa página de suporte ou entre em contato conosco diretamente.