Política de Devoluções e Reembolsos
Período de Devolução de 15 Dias: Os produtos podem ser devolvidos no prazo de 15 dias após o recebimento para reembolso, desde que:
Não utilizado e em estado original
Em sua embalagem original completa
Com todos os acessórios e documentação incluídos
Responsabilidades do Cliente:
Os custos de envio de devolução são de responsabilidade do cliente
Para devoluções danificadas/perdidas, os clientes devem registrar reclamações junto à transportadora
Os reembolsos não incluirão as taxas de envio originais e podem ser parciais para devoluções não conformes.
Itens Não Retornáveis:
Produtos customizados ou personalizados
Produtos danificados por uso indevido do cliente
Software ou produtos digitais após ativação
Especificações do Produto
Tolerâncias de Fabricação: Produtos acabados podem variar ligeiramente (±5%) das especificações devido a variações normais de produção.
Cor/Aparência: As cores reais podem diferir ligeiramente das imagens do site devido a:
Configurações de exibição do monitor
Condições de iluminação
Variações naturais de materiais
Compromisso com o Atendimento ao Cliente
Priorizamos a total satisfação do cliente. Por favor, entre em contato com nossa equipe de suporte antes de deixar um feedback negativo para que possamos resolver quaisquer problemas.
Suas avaliações positivas nos ajudam a manter nossos padrões de qualidade e excelência no atendimento.